A Uber Technologies anunciou recentemente que pretende lançar uma funcionalidade que permita aos utilizadores reservar viagens através do serviço de mensagens do WhatsApp, o que ajudaria a Uber a entrar na base de mais de 500 milhões de utilizadores da Meta Platforms.

“Agora já não será preciso de descarregar ou utilizar a aplicação Uber. Tudo, desde o registo do utilizador, a reserva de uma viagem e a obtenção de um recibo de viagem, será gerido dentro da interface de chat WhatsApp”, pode ler-se num post da Uber num blog.

Essa nova funcionalidade vai estar disponível para o mercado indiano. Uber tem vindo a operar na Índia nos últimos oito anos e está agora disponível em 70 cidades.

Os utilizadores do WhatsApp podem reservar uma viagem através de mensagens para o número de conta comercial de Uber, digitando um código de barras, ou clicando directamente num link para abrir um chat Uber WhatsApp.

Os motoristas vão receber o mesmo código de protecção de seguro daqueles que reservam as viagens directamente através da aplicação Uber. O fluxo do chat WhatsApp informará o utilizador sobre as directrizes de segurança, incluindo a forma de contactar a Uber em caso de emergência.

A funcionalidade será inicialmente lançada em Lucknow, a capital do estado mais populoso da Índia, Uttar Pradesh, e depois expandida para outros locais até ao próximo ano.

O serviço estará disponível em inglês, disse Uber, acrescentando que as línguas indianas serão incluídas num futuro próximo.