Ao todo o Banco de Moçambique recebeu no II semestre de 2024, 809 reclamações por parte de clientes, sendo que deste número, 528 reclamações foram contra os bancos BCI E BIM. No total das reclamações feitas pelos clientes ao regulador do sistema financeiro nacional, 304 (37,6%) foram contra o Banco Comercial e de Investimentos (BCI)...

